A KTI Nonprofit Kft. Személyszállítási Közszolgáltatási Igazgatóság

Közszolgáltatási Központ

Központi Közlekedésszervező Irodája

új munkatársat keres

közszolgáltatási minőségfejlesztési szakértő

munkakör betöltésére

A munkavégzés helye:

Budapest, a KTI Közlekedéstudományi Intézet Nonprofit Kft.  székhelye

Feladatok:

  • A Központi Közlekedésszervező Iroda helyközi személyszállítási közszolgáltatásokra kiterjedő, megrendelői felhatalmazás alapján végzett minőség-ellenőrzési tevékenységének koordinációja, szervezése, végrehajtása.
  • Az iroda illetékességébe tartozó, fővárosi közlekedésszervező által végzett, elővárosi személyszállítási közszolgáltatásokra kiterjedő minőség-ellenőrzési tevékenység felügyelete.
  • A Központi Közlekedésszervező Iroda hatásköri területét érintően a minőségellenőrzési adatok rendszerezése, karbantartása, szolgáltatói teljesítmények, szolgáltatási szintek értékelése.
  • A mérések, ellenőrzések megállapításai alapján intézkedési javaslatok megfogalmazása a szolgáltatás minőségének fejlesztése érdekében.
  • Kapcsolattartás központi közlekedési régió közforgalmú feladatokat ellátó közszolgáltatói és a fővárosi közlekedésszervező illetékeseivel.
  • Részvétel az iroda minőségméréseinek megtervezésében és végrehajtásában.
  • Részvétel a közlekedésszervezési problémák megoldásában az utazóközönség számára érzékelhető minőségi szempontok képviseletével.
  • Közreműködés az iroda esetenként jelentkező utasszámlálásainak elvégzésében.
  • Javaslatok megfogalmazása a szolgáltatás fejlesztésére, utas igényekhez igazodó változtatásokra, az integrált szolgáltatások megvalósulását segítő intézkedésekre.
  • A közlekedési szolgáltatási ellátottsági, és utasforgalmi adatainak elemzése, észrevételek, panaszok kivizsgálásában való közreműködés.
  • Szolgáltatói jelentések, a teljesítmény- és költség adatok vizsgálata, elemzése.
  • Vasúti értékesítési és menetrendszerűségi adatok vizsgálata.

Elvárások:

  • Diplomával igazolt, felsőfokú (egyetemi, főiskolai, Msc. , Bsc.) műszaki, gazdasági, állam és jogtudományi, vagy közigazgatási szakterületeken szerzett diplomával igazolt végzettség,
  • a hazai és Európai uniós közösségi közlekedési rendszerek és szabályozási környezet ismerete,
  • irodai informatikai alkalmazások (MS Office, Excel) felhasználói szintű ismerete,
  • egy idegen nyelv alapszintű ismerete,
  • kiváló kapcsolatteremtés és kommunikáció írásban és szóban egyaránt,
  • jó stressz tűrő és konfliktuskezelő képesség,
  • magas munkabírás, dinamizmus, rugalmasság,
  • határozottság, csapatszellem,
  • „B” kategóriás jogosítvány, vezetői gyakorlattal.

Amit kínálunk:

  • Teljes munkaidős foglalkoztatás
  • Határozatlan idejű munkaszerződés
  • Budapesti munkavégzési hely
  • Változatos munkakör és feladatok
  • Támogató munkakörnyezet
  • Kiterjedt szakmai tapasztalatszerzés
  • Tanulási és fejlődési lehetőség.

Munkavégzés helye:  1119 Budapest, Than Károly utca 3-5.

Jelentkezési határidő: 2020. augusztus 28.

Jelentkezés módja:

Jelentkezni elektronikus formában az allas@kti.hu e-mail címre megküldött részletes, fényképes szakmai önéletrajzzal, motivációs levéllel és a jövedelemigény megjelölésével lehetséges.

Az álláshirdetésre való jelentkezésével Ön hozzájárulását adja ahhoz, hogy a KTI Közlekedéstudományi Intézet Nonprofit Kft. a személyes adatait kezelje. A személyes adatainak kezelésére vonatkozó információkat a KTI honlapján az Adatkezelés menü pont  alatt elérhető Általános Adatkezelési Tájékoztató Munkaerő Toborzásra vonatkozó részében ismerheti meg.