Személyszállítási Közszolgáltatási Igazgatóság
Az igazgatóság a KTI szervezetén belül egy feladataiban és belső szervezeti struktúrájában is elkülönülő, horizontális főosztályokra és területi képviseletekre tagolt szervezet.
Az igazgatóság a megrendelő Minisztériumot támogatva szakmai előkészítői elemző, döntéstámogató és javaslattevő szervezetként működik.
Az igazgatóságon dolgozó kollégák munkatársai munkájuk során szakértői szinten valósítják meg az ellenőrzött közszolgáltatás, hatékonyság- és minőség szempontú feladatait. Szolgálják a közforgalmú közlekedés területén a megrendelő Minisztérium és az azt igénybe vevő utasok érdekeit, továbbá segítik az operatív működtetést és szolgáltatásfejlesztést.
Az igazgatóság közvetlen munkakapcsolatban áll az országos, regionális és elővárosi közszolgáltatásokat megrendelő Minisztériumon keresztül a központi és területi kormányzati szervekkel, valamint egyéb társadalmi szervezetek, önkormányzatok, járási hivatalok, munkáltatók, oktatási intézmények, civil és utas jogi szervezetek stb. képviselőivel és a közszolgáltatást ellátó szolgáltatókkal.
A Személyszállítási Közszolgáltatási Igazgatóság alapfeladatain túl ellátja:
- az országos, regionális és elővárosi vasúti és közúti személyszállítási szolgáltatók közszolgáltatás keretében végzett tevékenységének minőségellenőrzését (SLA), valamint
- a személyszállítási közszolgáltatások nyújtásához használt autóbuszok közül az M3 járműkategóriába tartozó I. és A. osztályú járművek esetében a beszerzések koordinálását is.
Az igazgatóság irányítása alá tartozó területi Közlekedésszervezési Képviseletek az országos, regionális és elővárosi személyszállítási közszolgáltatások működését biztosító megrendelő Minisztérium megbízásából dolgozó közreműködő szervezetek.